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Grafana OnCall 概览
Grafana OnCall 是一个开源的轮值待命管理系统，其工作流程和界面专为开发者简化。
Grafana OnCall（以前称为 Amixr）于 2018 年在 Amixr Inc. 启动，Grafana Labs 于 2021 年收购了该公司。Grafana OnCall 于 2021 年末在 Grafana Cloud 上推出，并于 2022 年开源，以满足需要自托管和本地部署的用户。Grafana OnCall 提供了一个易于使用、人人可及的轮值待命管理解决方案，让工程师可以安心入睡，因为只有相关的通知才会发送给他们。Grafana Labs 使用 Grafana OnCall 来运行其自己的云服务。
Grafana Labs 很自豪能够领导 Grafana OnCall 项目的开发，在 Grafana 中构建对 Grafana OnCall 的一流支持，并确保 Grafana Labs 客户获得他们所需的 Grafana OnCall 支持和功能。
为什么使用 Grafana OnCall 进行轮值待命管理？
通过您的日历创建和管理您的轮值待命排班
Slack、Telegram、语音和短信警报
在 Grafana UI 中集中查看所有警报
具有灵活路由的自动升级链，确保在中断期间能够联系到正确的人员
自动对警报进行分组，避免警报风暴，减少事件期间的干扰
支持广泛的开源监控系统，包括 Grafana、Grafana Mimir、Prometheus、Alertmanager、Zabbix 等
Grafana OnCall 的工作原理
检测
监控系统检测到某个指标的异常值，然后触发警报并将它们发送到 Grafana OnCall。
警报分组和路由
Grafana OnCall 接收警报，对警报进行分组，并根据可配置的警报分组和升级步骤进行路由。
通知与协作
根据配置的升级步骤、轮值待命排班和用户通知设置，团队和用户会收到警报通知。
修复
轮值待命团队成员能够采取行动快速诊断并解决问题。
基于开源，由社区驱动
我们很高兴与开源社区分享我们的经验和工作，共同开发这款易于使用的轮值待命管理工具。
