什么是 Grafana OnCall OSS?

Grafana OnCall 是一款开源、易于使用的值班管理工具,旨在帮助团队改进协作并更快地解决事件。

Grafana OnCall 概述

Grafana OnCall 是一款开源值班管理系统,具有更简单的流程和界面,专门针对开发人员设计。

Grafana OnCall(以前称为 Amixr)于 2018 年在 Amixr Inc. 启动,Grafana Labs 于 2021 年收购了 Amixr Inc. 。Grafana OnCall 于 2021 年底在 Grafana Cloud 上发布,并于 2022 年开源,供需要自管理和本地部署的用户使用,它提供了一个易于使用、所有人都可以访问的值班管理解决方案,并让工程师能够安然入睡,因为他们知道只有相关通知才会到达他们手中。Grafana Labs 使用 Grafana OnCall 来运行自己的云服务。

Grafana Labs 很自豪地领导 Grafana OnCall 项目的开发,在 Grafana 中为 Grafana OnCall 提供一流的支持,并确保 Grafana Labs 客户获得他们所需的 Grafana OnCall 支持和功能。

为什么要使用 Grafana OnCall 进行值班管理?

能够通过日历创建和管理值班时间表
Slack、Telegram、语音和短信警报
在 Grafana UI 中集中查看所有警报
具有灵活路由的自动升级链,确保在停机期间联系到合适的人员
自动警报分组,避免警报风暴并减少事件期间的噪音
支持各种开源监控系统,包括 Grafana、Grafana Mimir、Prometheus、Alertmanager、Zabbix 等

Grafana OnCall 的工作原理

grafana oncall diagram

检测

监控系统检测到某个指标的意外值,然后触发警报并将其发送到 Grafana OnCall。

警报分组和路由

Grafana OnCall 接收警报、对警报进行分组,并根据可配置的警报分组和升级步骤对其进行路由。

通知和协作

根据配置的升级步骤、值班轮换和用户通知设置,对团队和用户进行警报通知。

修复

值班团队成员能够采取措施快速诊断和解决问题。

选择最适合您的版本

要使用 Grafana OnCall,您有三个选项

Grafana OnCall

开源

易于使用的值班管理工具。

对于由于安全要求、敏感数据方面的法律问题、连接有限以及其他原因而无法部署基于云的解决方案的用户,您可以安装、管理和维护自己的实例。

最简单的入门方式

Grafana Cloud

永久免费

作为基于您熟悉和喜爱的 Grafana 堆栈之上的完全托管服务提供。

与 Datadog、New Relic、Amazon SNS 等商业系统集成。

Grafana Cloud Pro

按需付费

作为完全托管服务提供。您只需为每个结算周期中 Grafana OnCall 上的 _活跃_ 用户付费,而不是为所有已配置的用户付费。

包含 Grafana Cloud 免费层的所有功能,以及其他选项和 8x5 支持。

基于开源,由社区驱动

我们很高兴与开源社区分享我们的经验,并共同开发这款易于使用的值班管理工具。

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