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故障排除

本页介绍使用 Grafana Logs Drilldown 入门和使用时常见的疑难问题。

确保 Loki 已正确配置

要使用 Grafana Logs Drilldown，您需要正确配置 Loki。您可以在安装 Grafana Logs Drilldown时找到完整的操作说明。

没有服务

如果您访问 Grafana Logs Drilldown 时所有内容都显示为 unknown_service，您可以尝试以下修复措施：

  1. 通过在 Loki 中设置 volume_enabled 配置值来确保 Volume API 已启用。在 Loki 3.1 及更高版本中默认启用。
  2. 通过在 Loki 中设置 discover_service_name 配置值来指定用于识别服务的标签。

未检测到级别

如果您在 Grafana Logs Drilldown 中看不到 detected_level 值，您可以尝试以下修复措施：

  1. 通过设置 discover_log_levels 配置值确保级别检测已启用。在 Loki 3.1 及更高版本中默认启用。

没有标签

如果您在 Grafana Logs Drilldown 中看不到任何标签，您可以尝试以下修复措施：

  1. 确保您的收集器已正确配置以附加标签。

要了解有关标签的更多信息，请参阅 Loki 标签文档。

没有模式

模式是短暂的，仅在前三个小时内可用。

如果您没有获得任何模式，您可以尝试以下修复措施：

  1. 通过在您的 Loki 配置中设置 --pattern-ingester.enabled=true 来确保模式提取已启用。了解其他必需配置。
  2. 可能没有检测到任何模式，尽管这种情况很少见 - 请在 GitHub 上提交问题或私下联系我们，以便我们了解情况。

无法在 JSON 面板中过滤

新的 JSON 日志专用可视化是实验性的，并在 Loki 3.5 版本中引入。如果您无法在日志选项卡的 JSON 面板上进行过滤，请注意：

  1. 确保您使用的是 Loki 3.5 版本。运行旧版本 Loki 的用户可以查看 JSON 日志，但无法在 JSON 面板中进行过滤。

我找不到某些内容

请在 GitHub 上提交问题或私下联系我们，并告诉我们您遇到了什么问题。

如果您有紧急情况，请通过支持渠道联系我们。Grafana Cloud 用户可以在此提交支持工单。