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故障排除

本页面介绍使用 Grafana Logs Drilldown 时遇到的常见问题和解决方案。

确保 Loki 正确配置

要使用 Grafana Logs Drilldown,您需要正确配置 Loki。您可以在安装 Grafana Logs Drilldown 时找到完整说明。

没有服务

如果您访问 Grafana Logs Drilldown 时所有内容都显示为 unknown_service,可以尝试以下修复方法

  1. 通过设置 Loki 中的 volume_enabled 配置值来确保 Volume API 已启用。在 Loki 3.1 及更高版本中默认启用。
  2. 通过设置 Loki 中的 discover_service_name 配置值来指定用于识别服务的标签。

没有检测到级别

如果您在 Grafana Logs Drilldown 中没有看到 detected_level 值,可以尝试以下修复方法

  1. 通过设置 discover_log_levels 配置值来确保级别检测已启用。在 Loki 3.1 及更高版本中默认启用。

没有标签

如果您在 Grafana Logs Drilldown 中没有看到任何标签,可以尝试以下修复方法

  1. 确保您的收集器已正确配置以附加这些标签。

要了解更多关于标签的信息,请参阅Loki 标签文档

没有模式

模式是临时的,仅在最近三个小时内可用。

如果您没有获得任何模式,可以尝试以下修复方法

  1. 通过在 Loki 配置中设置 --pattern-ingester.enabled=true 来确保模式提取已启用。了解其他必要的配置
  2. 可能没有检测到任何模式,尽管这很少见——请在 GitHub 上提交 issue私下联系我们,以便我们了解情况。

无法在 JSON 面板中过滤

针对 JSON 日志的新专用可视化是实验性的,并在 Loki 3.5 版本中引入。如果您无法在日志选项卡上的 JSON 面板中进行过滤

  1. 请确保您使用的是 Loki 3.5 版本。运行较早版本 Loki 的用户可以查看 JSON 日志,但无法在 JSON 面板中过滤。

我找不到某些内容

在 GitHub 上提交 issue私下联系我们,并告诉我们您遇到的问题。

如果您有紧急事项,请通过支持渠道联系我们。Grafana Cloud 用户可以在此提交支持工单