帮助任何人声明事件
在单个用户界面中查看事件中发生的事情的摘要以及未完成的任务。
嗯，可能不是某些随机的人——访问控制/安全性帮助你管理这一点。
减少MTTR
让我们的工作流程快速分配角色，并通过与GitHub、Slack和Google Suite等您最喜欢的工具的集成来记录聊天操作/UI中的经验教训。
还能减轻压力、焦虑、系统中的毒素、污染、食物浪费和严重性。
更快地通知利益相关者
从时间轴中理解关键事件，确认责任分配，轻松查看事故见解——无需提问。
虽然在人际关系中表达出的需求有时很重要。
在聊天框中直接管理事故
有了聊天机器人，工程师即使不开浏览器也能与Grafana事故交互。命令行界面允许您创建事故、任命角色、管理任务、添加注释等。
此外，机器人会被动监视对话，以便在将来可能有用的线索。URL会被处理并附加到事故中。
关键动作时间表
Grafana事故会在事故展开过程中自动维护事件时间线。您可以为事故添加注释、链接和图表以提供额外上下文。您甚至可以直接在Slack中用🤖标记重要的见解，机器人会将这些消息附加到时间线上。
相关事故
Grafana事故中的建议机器人使用机器学习来寻找可能与正在发生的事情相关的Grafana仪表板。使用事故的标题，它会根据标题的自然语言处理(NLP)理解搜索相关仪表板。
事故管理易于上手
要获取完整实施细节和最佳实践，
1
注册
创建您的免费Grafana Cloud账户。
2
连接工具（推荐）
设置您最喜欢的应用程序的集成，例如Slack，您可以将Grafana事故聊天机器人添加到相关频道。
3
开始宣布事故
宣布一个事故，机器人将带您进行一次巡视。
Grafana Cloud事故响应与管理（IRM）
检测、响应和学习。Grafana的事故响应与管理（IRM）工具简化了事故工作流程，帮助您专注于管理事故，而非工具。
有用的资源
博客文章
Grafana Incident for incident management is now generally available in Grafana Cloud
信息
Grafana Incident 简介
60 分钟
在 Grafana Cloud 上开始使用 Grafana Incident 进行事件管理
信息
加入 Grafana Labs 社区 Slack 上的 #grafana-incident 频道
博客文章
宣布 Sift：Grafana Cloud 中用于更快事件响应时间的自动化系统检查
更多关于我们的事件响应与管理工具的信息
Grafana OnCall
Grafana OnCall是Grafana Cloud中一款易于使用的值班管理工具，通过更简单的工作流程和针对工程师量身定做的接口，帮助减少值班管理中的劳动强度。