Grafana OnCall 的 Grafana 警报集成

注意
⚠️ 旧版集成 ⚠️ 在版本 1.3.21 之前创建的集成被标记为 (旧版) 并最近已迁移。这些集成正在接收和升级警报，但可能需要进行一些手动调整。

可以使用两种方法设置 Grafana OnCall 的 Grafana 警报

Grafana OnCall 连接到与用于管理 Grafana OnCall 的同一 Grafana 实例。
Grafana OnCall 连接到一个或多个 Grafana 实例，这些实例与用于管理 Grafana OnCall 的实例不同。

在同一个 Grafana 实例中配置 Grafana 警报

如果您将 Grafana OnCall 与来自同一 Grafana 实例的警报连接，请使用以下方法。

在Grafana OnCall中，导航到集成选项卡，并选择新建集成以接收警报。
在Grafana警报面板中点击快速连接。这将打开一个新的新建Grafana警报集成配置窗口。
在打开的窗口中，为集成输入名称和描述，并选择现有或创建新的联系点。此联系点将向创建的集成发送警报。
注意：您必须将联系点与Grafana警报中的通知策略连接，才能在Grafana OnCall中接收警报。有关更多信息，请参阅Grafana警报中的联系点
通过选择现有的一项或创建新的，确定新集成的事态升级链。
在Grafana Cloud警报中，导航到警报 > 联系点，找到名称与在Grafana OnCall中创建的集成匹配的联系点。
点击编辑（铅笔）图标，然后点击测试。这将向Grafana OnCall发送测试警报。

配置来自其他Grafana实例的外部Grafana警报

将Grafana OnCall与来自不同于Grafana OnCall管理实例的Grafana实例的警报连接

在Grafana OnCall中，导航到集成选项卡，并选择新建集成以接收警报。
选择Alertmanager面板。
为集成输入名称和描述，然后点击创建
将打开一个新页面，显示集成详细信息。从HTTP端点部分复制OnCall集成URL。
转到其他Grafana实例以连接到Grafana OnCall，并导航到警报 > 联系点。
选择新建联系点。
选择联系点类型webhook，然后将步骤3中生成的URL粘贴到URL字段。
注意：您必须将联系点与Grafana警报中的通知策略连接，才能在Grafana OnCall中接收警报。有关更多信息，请参阅Grafana警报中的联系点
点击编辑（铅笔）图标，然后点击测试。这将向Grafana OnCall发送测试警报。

关于分组和自动解决说明

Grafana OnCall依赖于Grafana警报的分组和自动解决机制，以确保OnCall和AlertManager中警报状态的一致性。建议在Grafana警报侧配置分组，并在OnCall侧使用默认的分组和自动解决模板。更改这些模板可能导致分组和自动解决行为不正确。

关于旧集成说明

在之前，我们将Grafana警报组中的每个警报作为单独的有效负载使用

{
  "labels": {
    "severity": "critical",
    "alertname": "InstanceDown"
  },
  "annotations": {
    "title": "Instance localhost:8081 down",
    "description": "Node has been down for more than 1 minute"
  },
  ...
}

这种行为导致OnCall和Grafana警报之间警报状态不匹配，以及速率限制的耗尽，因为每个Grafana警报都单独计数。

我们决定将此行为更改为通过使用AlertManager组作为单个有效负载来尊重Grafana警报的分组。

{
  "alerts": [...],
  "groupLabels": {
    "alertname": "InstanceDown"
  },
  "commonLabels": {
    "job": "node", 
    "alertname": "InstanceDown"
  },
  "commonAnnotations": {
    "description": "Node has been down for more than 1 minute"
  },
  "groupKey": "{}:{alertname=\"InstanceDown\"}",
  ...
}

您可以在这里阅读更多关于AlertManager数据模型的信息。